Voraussetzungen
Mediation beruht auf Freiwillligkeit, das Verfahren kann von den Parteien wie auch von der Mediatorin / dem Mediator jederzeit abgebrochen werden.
Streitpunkte / Differenzen, bei denen es um Interessen (Standpunkte) und Emotionen (Bedürfnisse) geht.
Die am Konflikt oder am Streit Beteiligten wollen die Situation ändern und sind offen für Lösungen. Das gesamte Verfahren erfordert die aktive Mitwirkung aller Beteiligten.